Политика конфиденциальности для мобильного приложения «Туристический путеводитель ARtrip»

                                                                                                                                                                                                                                            ООО «СМАРТ СТУДИЯ»
                                                                                                                                                           Утверждено приказом генерального директора ООО «СМАРТ СТУДИЯ»
                                                                                                                                                                                                                                      от 01 декабря  2021 г. №08/12

Политика конфиденциальности, защита информации, содержащей персональные данные физических лиц.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила являются официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «СМАРТ СТУДИЯ», расположенного по адресу: 143905 Московская область, г. Балашиха, ул. Свердлова дом 8, БЦ "АНТЕЙ", офис 5 (далее – Администрация Сайта), и определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах, пользующихся услугами интернет-сайта https://smartstudio.pro/ (далее – Сайт), мобильным приложением «Туристический путеводитель ARtrip» (далее – Приложение) и его сервисов (далее – Пользователи).

1.2. Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации о пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях Сайта и Приложения, регулируются настоящими Правилами, иными официальными документами Администрации Сайта и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Действующая редакция Правил, являющихся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке (ссылка). Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящие Правила. При внесении изменений в Правила Администрация Сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Правил на Сайте по постоянному адресу (ссылка) не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Правил хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

1.5. Настоящие Правила разработаны и используются в соответствии с Правилами пользования Сайтом и Приложением  размещенными на Сайте по адресу (ссылка). В случае наличия противоречий между настоящими Правилами и иными официальными документами Администрации Сайта применению подлежат настоящие Правила.

1.6. Регистрируясь и используя Сайт и Приложение, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящих Правил.

1.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящих Правил использование Сайта и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

2. Условия пользования Сайтом и Приложением

2.1. Предоставляя функционал и сервисы Сайта  (далее – Сервисы Сайта) и Приложения (далее – сервисы Приложения), Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

• обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящий Сайт и Приложение;
• указывает достоверную информацию о себе и своей компании в объемах, необходимых для пользования Сервисами Сайта и Приложения;
• осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе и своей компании, может становиться доступной для других Пользователей Сайта и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями;
• осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем;
• означает, что пользователь в полной мере и без ограничений передает права на размещаемый им контент (фото, видео, тексты) – (далее Контент) Администрации сайта.
• означает, что Администрация сайта, имея права на весь публикуемый Контент, может распоряжаться им целиком и полностью на свое усмотрение, без согласования с Пользователем, а именно: размещать на контенте водяные брендированные символы, ретранслировать контент в другие внешние ресурсы, хранить, редактировать, вносить существенные изменения и дополнения, использовать в обучающих программах и рекламных компаниях.
• означает, что Пользователей ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

2.2. Администрация Сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Сайта обязательств перед пользователем.
 

3. Цели обработки информации

Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, в целях выполнения обязательств Администрации Сайта перед Пользователями в отношении использования Сайта, Приложения и их сервисов.


 

4. Состав информации о пользователях

• 4.1. Персональные данные Пользователей
  Персональные данные Пользователей включают в себя:
  • 4.1.1. предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации на Сайте: имя, фамилия, пол, дата рождения, номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
  • 4.1.2. предоставляемые Пользователями с использованием раздела редактирования своих страниц в Приложении (в том числе название компании, юридического лица фактического и юридического адреса, контактов данных информацию об услугах компании, юридического лица, частного лица).
  • 4.1.3. дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Администрации Сайта и Приложения в целях исполнения Администрацией Сайта и Приложения обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание Услуг Сайта и Приложения. Администрация Сайта вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Администрации Сайта, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
• 4.2. Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Сайта
  Администрация Сайта может также обрабатывать иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
  • 4.2.1. дополнительные данные, получаемые при доступе к Сайту и Приложению, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом и Приложением (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные из адресной книги, данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств), и последующих действиях Пользователя на Сайте и в Приложении. Информация, об истории посещения Сайта и активности Пользователя на сайте.
  • 4.2.2. информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту и Приложению с использованием закладок (cookies);
  • 4.2.3. информация, создаваемая пользователями на Сайте вне раздела редактирования страниц https://smartstudio.pro/ и в Приложении (в том числе фотографии, текстовые записи, видеозаписи, комментарии, записи о взаимодействии с другими пользователями или Администрацией Сайта;
  • 4.2.4. информация, полученная в результате действий других пользователей на Сайте и в Приложении (в частности, отметки, сделанные на видеозаписях и фотографиях другими Пользователями).

5. Обработка информации о пользователях

• 5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
  а) законности целей и способов обработки персональных данных;
  б) добросовестности;
  в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации Сайта и Приложения;
  г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
  д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
  • 5.1.1. Условия и цели обработки персональных данных Администрация Сайта и Приложения осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях предоставления Сервисов Сайта и Приложения  Пользователю. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Администрация Сайта и Приложения вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
  • 5.1.2. Сбор персональных данных
    Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте и в Приложении при регистрации, а также в дальнейшем при внесении пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе с помощью инструментария Сайта и Приложения.
  • Персональные данные могут вноситься и редактироваться Администрацией сайта по письменному или устному обращению Пользователя.
    Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.1. настоящих Правил, предоставляются Пользователем и являются минимально необходимыми при регистрации.
    Персональные данные, предусмотренные п. 4.1.2. настоящих Правил, дополнительно предоставляются Пользователем по собственной инициативе с целью полноценного использования Сервисами Сайта и Приложения.
  • 5.1.3. Хранение и использование персональных данных
    Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
  • 5.1.4. Передача персональных данных
    Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
    При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных пользователя третьим лицам-контрагентам Администрации Сайта с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.
    Приложения, используемые пользователями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Администрации Сайта и не выступают от имени или по поручению Администрации Сайта. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.
    Действия таких третьих лиц (разработчиков) регулируются официальным документом Администрации Сайта и Условиями размещения приложений.
    Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
    В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и Приложения и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Администрация Сайта развивает предоставляемые сервисы и продукты, разрабатывает и внедряет новые сервисы и продукты, оптимизирует качество сервисов и продуктов, совершенствует доступный функционал Сайта и сервисов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнерам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Администрацией Сайта и/или лицами, указанными в настоящем пункте.
    Сайт https://smartstudio.pro/ и Мобильное приложение «Туристический путеводитель ARtrip» являются Сервисом, входящим в систему сбора, хранения и обработки данных ООО «Смарт Студия». Регистрация и/или авторизация на Сайте и в Приложении посредством регистрационного меню Сайта и Приложения, означает согласие с Правилами использования Сайта и Приложения, которые размещены в открытом доступе в сети Интернет по адресу: (ссылка), а также Пользовательским соглашением, которое размещено в открытом доступе в сети Интернет по адресу: (ссылка)
    В целях использования Сервисов Сайта  https://smartstudio.pro/ и Приложения получения прав на использования Сервисов, Пользователь настоящим соглашается и поручает Администрации Сайта осуществлять получение и передачу персональных данных и иной информации о Пользователе Сервисам/от Сервисов, входящим(-их) в систему сбора, хранения и обработки данных ООО «СМАРТ СТУДИЯ», для последующих сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения таких данных Сервисами, входящими в систему.
  • 5.1.5. Уничтожение персональных данных
    Персональные данные пользователя уничтожаются при:
    – самостоятельном удалении Пользователем данных своего аккаунта;
    – самостоятельном удалении Пользователем своего аккаунта с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю в разделе «Личный кабинет»;
    – удалении Администрацией Сайта и Приложения информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя в случаях, установленных Правилами пользования сайтом  https://smartstudio.pro/  ( п.п. 7.2.2. и 8.6.).
    В случае удаления персональной страницы Администрация Сайта хранит на своих электронных носителях персональные и иные необходимые данные Пользователя в течение необходимого и установленного действующим законодательством Российской Федерации срока.
• 5.2. Размещая информацию на персональной странице, в том числе свои персональные данные, Пользователь осознает и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет с учетом особенностей архитектуры и функционала Сайта и Приложения. Пользователь самостоятельно определяет режим конфиденциальности и условия доступа к информации, указанной в п.п. 4.2.3 – 4.2.5 настоящих Правил, посредством соответствующих настроек. Администрация Сайта и Приложения принимает технические и организационные меры по обеспечению функционирования соответствующего инструментария Сайта и Приложения.

6. Права и обязанности пользователей

• 6.1. Пользователи вправе:
  • 6.1.1. осуществлять свободный бесплатный доступ к информации о себе посредством загрузки своих персональных страниц на Сайте и в Приложении с использованием логина и пароля;
  • 6.1.2. с помощью инструментария Сайта и Приложения установить в отношении информации о себе желаемый уровень конфиденциальности (условия доступа к информации) в соответствии с п. 6.3 настоящих Правил;
  • 6.1.3. самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе на персональной странице Пользователя на Сайте, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию;
  • 6.1.4. удалять информацию о себе со своей персональной страницы на Сайте и в Приложении;
  • 6.1.5. требовать от Администрации Сайта уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если такие данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки и если невозможно самостоятельно выполнить действия, предусмотренные п.п. 6.1.3. и 6.1.4. настоящих Правил;
  • 6.1.6. на основании запроса получать от Администрации Сайта и Приложения информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
• 6.2. Поскольку Сайт и Приложение является универсальным средством коммуникации людей и главной функцией Сайта и Приложения является возможность информировать потенциальных клиентов об услугах и сервисах пользователей, следующая информация о зарегистрированном Пользователе всегда доступна любому зарегистрированному Пользователю Сайта:
  • 6.2.1. фамилия и имя Пользователя;
  • 6.2.2. профильная фотография, город, наименования юридического лица, если Пользователь является представителем компании.
  • 6.2.3. информация об услугах Пользователя и/или компании
  • 6.2.4. Презентационный Контент о компании и/или услугах и сервисах компании.
• 6.3. Настройка пользователем уровня конфиденциальности информации о себе
  • 6.3.1. Пользователь вправе, с учетом ограничений, предусмотренных п. 6.2. настоящих Правил, установить в отношении своих персональных данных (п. 4.1. Правил), а также в отношении информации, предусмотренной п.п. 4.2.3. настоящих Правил, один из следующих уровней конфиденциальности:
    а) информация доступна всем Пользователям Сайта и Приложения;
    б) информация доступна только зарегистрированным Пользователям Сайта и Приложения;
    в) информация доступна всем пользователям сети Интернет;
    ж) информация доступна только Пользователю.
  • 6.3.2. В отношении информации, закрепленной в п. 6.2. настоящих Правил, Пользователь вправе установить один из следующих уровней конфиденциальности:
    а) информация доступна всем пользователям сети Интернет и индексируется поисковыми системами;
    б) информация доступна только Пользователям Сайта и Приложения;
  • 6.3.3. Администрация Сайта не несет ответственности за разглашение персональных данных Пользователя другими Пользователями Сайта и Приложения, получившими доступ к таким данным в соответствии с выбранным Пользователем уровнем конфиденциальности.
  • 6.3.4. При удалении персональных данных (иной пользовательской информации) с персональной страницы Пользователя или удалении персональной страницы Пользователя с Сайта и из Приложения, информация о Пользователе, скопированная другими Пользователями или хранящаяся на страницах других Пользователей, сохраняется.

7. Меры по защите информации о Пользователях

• 7.1. Администрация Сайта и Приложения принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
• 7.2. Для авторизации доступа к Сайту и Приложению используется логин (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) и пароль Пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет Пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
• 7.3. В целях обеспечения более надежной защиты информации о Пользователях Администрация Сайта и Приложения использует систему привязки страницы к мобильному телефону. Для осуществления данной системы Пользователь должен предоставить Администрации Сайта и Приложения номер своего мобильного телефона.
  В рамках системы привязки страницы к мобильному телефону Пользователь в случае утраты логина или пароля может восстановить доступ к странице с помощью кода восстановления, содержащегося в SMS-сообщении, которое Пользователь получает на свой мобильный телефон.
  Администрация Сайта и Приложения также вправе для целей регистрации, авторизации Пользователя, подтверждения актуальности привязанного к персональной странице (верификации) номера телефона, восстановления доступа к персональной странице осуществлять проверочный звонок на номер телефона Пользователя. В зависимости от операционной системы мобильного устройства ввод кода в соответствующем окне может осуществляться автоматически, но исключительно после получения от Пользователя разрешения на доступ к истории вызовов на мобильном устройстве. Данное разрешение предоставляется посредством нажатия кнопки «Разрешить» или аналогичной. Доступ к истории вызовов на мобильном устройстве Пользователя используется исключительно защиты от спама и массовых регистраций.
  
   

8. Ограничение действия Правил

Действие настоящих Правил не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.

Администрация Сайта и Приложения не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Сервисов Сайта и Приложения доступ к информации о Пользователе в соответствии с выбранным Пользователем уровнем конфиденциальности, за последствия использования информации, которая, в силу природы Сайта и Приложения, доступна любому пользователю сети Интернет. Администрация Сайта рекомендует Пользователям ответственно подходить к решению вопроса об объеме информации о себе, размещаемой на Сайте и в Приложении.


 

9. Обращения пользователей

• 9.1. Пользователи вправе направлять Администрации Сайта запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п. 6.1.6 настоящих Правил, в письменной форме по адресу: (почтовый адрес) или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты: insmartst@gmail.com.
• Консультативные Запросы относительно условий использования Сайта и Приложения, заполнения личной страницы и т.п. Пользователь может посредством функций личного кабинета.
• 9.3. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
• 9.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией Сайта и Приложения от пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.